Política de Privacidade

1. Introdução

O MidasForm valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados quando você utiliza nossa plataforma de formulários e agendamentos.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail e dados de perfil fornecidos via Google/Contas Sociais ou digitados no momento da criação da conta.
• Dados de Pagamento: Processamos assinaturas através da Stripe. O MidasForm não armazena dados completos do seu cartão de crédito, apenas tokens de identificação do status da assinatura.
• Dados de Integração: Ao conectar o Google Agenda, armazenamos tokens de acesso seguros para gerar e agendar reuniões em seu nome.
• Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e interações com a nossa plataforma.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer, operar e manter a nossa plataforma.
• Processar transações e enviar avisos relacionados (ex: faturas da Stripe).
• Criar automaticamente eventos no seu Google Agenda com base nas reservas dos seus clientes.
• Enviar comunicações de suporte e notificações do sistema (via Resend).
• Melhorar nossa plataforma, analisar o uso e personalizar sua experiência.

4. Papel do MidasForm (Operador vs. Controlador)

No contexto dos nossos assinantes (nossos clientes diretos), o MidasForm atua como Controlador dos seus dados de cadastro e faturamento.

No entanto, em relação aos dados preenchidos nos formulários por potenciais clientes (Leads) nossos assinantes, o MidasForm atua estritamente como Operador tecnológico. Nossos assinantes são os exclusos Controladores dos dados dos seus próprios clientes, e o MidasForm processa essas entradas (nome, email, telefone dos leads) apenas sob o comando automático do sistema, não utilizando-os para fins próprios.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre estritamente com os seguintes parceiros de infraestrutura necessários para a operação:

• Clerk: Gerenciamento de Identidade, Login e Segurança das Contas.
• Stripe: Processamento seguro de cartões e assinaturas.
• Google: Funcionalidades de calendário e marcação de reuniões (quando explicitamente autorizado por você).
• Resend: Para garantir a entrega transacional de e-mails sobre seus formulários.

6. Seus Direitos (LGPD / GDPR)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Acessar e confirmar a existência do tratamento dos seus dados.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou opções diretamente no nosso Painel/Dashboard.
• Solicitar a revogação do consentimento (ex: desconectar seu Google Agenda a qualquer momento).
• Solicitar a exclusão definitiva da sua conta e dos dados dos seus leads associados.

7. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas de padrão industrial (Criptografia no tráfego HTTPS e integrações OAuth) para proteger seus dados. Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa. Em caso de exclusão da sua conta no painel, os dados dos seus formulários e clientes são destruídos de forma irrecuperável de nossos bancos de dados em até 30 dias.

8. Declaração sobre Dados de APIs do Google (Limited Use)

O uso e a transferência de informações recebidas de APIs do Google pelo MidasForm estarão em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Nossos sistemas acessam sua conta do Google de forma restrita e estritamente necessária para: (i) consultar eventos ocupados em sua agenda para evitar conflitos de horários e (ii) inserir novos agendamentos e gerar links do Google Meet para reuniões marcadas por seus clientes. Não compartilhamos, transferimos ou vendemos esses dados sob nenhuma circunstância.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, por favor, entre em contato através do email:contato@midasform.com